Windows 10 מעניק מסכים שחורים עם העדכון האחרון שלה

תוכן עניינים:

העדכונים המצטברים האחרונים ל- Windows 10 מביאים יותר בעיות מאשר פתרונות

חלק ממכשירי Windows 10 עשויים לאתחל עם מסך שחור כאשר הם מתחילים לראשונה לאחר התקנת העדכונים האחרונים.

העדכונים המצטברים האחרונים ל- Windows 10 מביאים יותר בעיות מאשר פתרונות

מיקרוסופט זיהתה את הבעיה ב- 14 ביוני. מהדורות הלקוח והשרת של Windows 10 מושפעות מהבעיה, על פי המאמר של מיקרוסופט שפורסם באתר המידע הרשמי לפרסום.

החברה מפרטת את W10 גרסת 1809, W10 גרסת 1803 ו- W10 Enterprise LTSC 2019 בצד הלקוח, ו- Windows Server 2019 בצד השרת. מוצרי לקוח ושרת אחרים אינם מושפעים ממיקרוסופט.

נראה כי לבעיית המסך השחור יש פיתרון 'ביתי'; אתחול מחדש של המערכת אמור לפתור את הבעיה. מיקרוסופט ממליצה להקיש על Ctrl-Alt-Delete במערכות המושפעות ולבחור באפשרות הפעלה מחדש בפינה השמאלית התחתונה של המסך כדי להפעיל מחדש את המערכת. על המערכת לאתחל לשולחן העבודה בדרך כלל לאחר ההפעלה מחדש.

מיקרוסופט הכירה בכך שהיא עובדת על פיתרון וכי הדיווחים מראים שרק "מספר קטן של מכשירים" מושפעים מהבעיה. מוקדם לדעת אם זה קשור לבעיות אחרות שהמשתמשים עלולים להיתקל במכשירי Windows 10, למשל בעיות הקשורות ליישומי אנטי-וירוס הגורמים לבעיות כמו זמני הפעלה ארוכים או הקפאה.

העדכונים הגורמים לבעיה הם העדכונים המצטברים האחרונים עבור הגרסאות המושפעות של Windows 10.