דופלקס ה- ia של גוגל מעניין מוקדים טלפוניים שיחליפו את בני האדם

דופלקס היא טכנולוגיית הבינה המלאכותית של גוגל שלא משאירה אף אחד אדיש. ההפגנה הציבורית הראשונה שלה נערכה בוועידת המפתחים במאי, שם נחשף כי היא נבחנת לשימוש במרכזי הטלפון.

דופלקס עשוי להחליף עובדים במרכזי הטלפון

דופלקס מדאיג אנשים רבים מכיוון שהיא נועדה להיראות אנושית, מערכת זו יכולה לבצע שיחות לחברות מקומיות לבצע הזמנות מטעם משתמשי Google Assistant, והכל מבלי שאיש יבין שמדובר במכשיר AI שנמצא מצד שני. בצד הטלפון. גוגל אימצה את הצגת הרובוט והסבירה בבירור שהוא לא בן אנוש.

אנו ממליצים לקרוא את הפוסט שלנו על Nvidia תקים מעבדה לבינה מלאכותית בטורונטו

כעת ידוע שכמה חברות גדולות בודקות את הטכנולוגיה הזו של גוגל לשימוש ביישומים אחרים, כמו מוקדים טלפוניים. הרעיון שעומד מאחוריו הוא שאולי יוכל להחליף חלק מהעבודה שבני האדם עושים כיום. לקוח פוטנציאלי של גוגל, חברת ביטוח גדולה מחפשת דרכים להשתמש בטכנולוגיה, אפילו עבור מוקדים טלפוניים, בהם העוזר הקולי יכול להתמודד עם שיחות לקוחות פשוטות וחוזרות על עצמן, בעוד בני אדם נכנסים פנימה כששיחות מסתובבות. יותר מסובך.

בנוסף לכל אלה, הודה כי החששות האתיים שהאפילו על המצגת המקורית האטו את העבודה על הפרויקט. בינה מלאכותית מתקדמת בצעדי ענק במהלך השנים האחרונות, אם היא תמשיך ככה, אנו הולכים לראות משהו שלדעתנו היה אפשרי רק ב"טרק טרק ". בל נשכח שהמציאות יכולה להתגבר על הבדיון אם תינתן לה מספיק זמן.

גופן פודזילה