Google Play מאריך את תקופת ההחזרה ל- 14 יום באירופה

Google Play מודיעה על שינוי במדיניות ההחזרים שלה לאירופה. חנות האפליקציות הרשמית של אנדרואיד מציגה כמה שינויים חשובים. המדינות שנפגעו משינוי זה הן אלה שנמצאות באיחוד האירופי, בנוסף לאיסלנד, ליכטנשטיין ונורווגיה. השינוי העיקרי שמגיע הוא שכעת תהיה לנו תקופת החזרה של 14 יום.

Google Play מאריך את תקופת ההחזרה ל -14 יום באירופה

מעתה, לכל המשתמשים הרוכשים שירותים דיגיטליים בחנות הרשמית יהיה 14 יום כדי להפוך את החזרתם לאפקטיבית. זה כולל אפליקציות, משחקים ורכישות בתוך האפליקציה בשניהם.

מדיניות החזרה חדשה ב- Google Play

למשתמש תהיה אפשרות לבטל את הרכישה או המנוי שלו בתוך 14 יום. על ידי ביצוע פעולה זו בשלב זה תקבל החזר מלא על הרכישה שלך. זהו פרט חשוב, שכן אחרת המשתמש לא היה מקבל את הסכום ששילמו עבור היישום או המשחק האמור. לאחר תקופה זו הם לא יהיו זכאים להחזר, אלא אם כן ישנם ליקויים מסוג כלשהו.

בנוסף, עבור אפליקציות או משחקים שנרכשו ב- Google Play, ההחזר מושלם ומהיר אם הרכישה מוחזרת תוך שעתיים. למרות שאתה צריך גם למלא טופס. במקרה של מוסיקה, ספרים וסרטים, החזרה היא עדיין שבעה ימים. כל עוד הקובץ לא נפתח.

אמצעים אלה כבר נכנסו לתוקף ב- Google Play. כך שמשתמשים שרוצים לקבל החזר יוכלו לעשות זאת, כל עוד מועדים המועדים בכל עת.

גופן משטרת אנדרואיד