1.2 מיליון דולר הסתובבו באמזון כשהיא מנצלת את מדיניות ההחזר שלה

אמזון החלה כחנות מקוונת קטנה המוקדשת למכירת ספרים, אולם עם השנים היא הפכה להיות ענקית המכירות המקוונת העולמית. חלק גדול מההצלחה שלה נובע לא רק מהמשלוח מהיר או מחירים נמוכים, אלא גם ממדיניות החזרה המבוססת על אמון הלקוחות. עם זאת, רווחים ונובלים נמצאים בכל מקום, וחלקם גם לקוחות אמזון.

הכפל את המוצרים במחיר של אחד

אם לדייק, אנו מתייחסים למקרה של זוג מאינדיאנה (ארצות הברית), שניצל את מדיניות ההחזרה של אמזון והצליח להונות את החברה בסך 1.2 מיליון דולר. אבל הם ניצודו.

הפינן, זוג המורכב מלאה פינן וארין פינן, בני 37 ו -38 בהתאמה, יצרו מאות זהויות מזויפות בהן נהגו לבצע מאות רכישות באמזון. בעיקרון רכישות אלה כללו מוצרים יקרי ערך, כלומר מכשירים אלקטרוניים כמו GoPro ספורט ומצלמות פעולה, שעונים חכמים של סמסונג, כמה טאבלטים של Microsoft Surface, קונסולות משחק… כלומר, מוצרים שאפשר למכור בהמשך ולקבל סכום טוב של כסף.

תוך ניצול הדרישות הבודדות שאותן אמזון דורשת בעת החזרת מוצר, בין אם בגלל שהוא נפגע, בגלל שיש לו פגם או פשוט בגלל שחשבתם טוב יותר עליו, הזוג הזה פתח טענה המציינת את התקבלה של המוצר המדובר. לפיכך, החברה מבקשת שתשלח את המוצר בחזרה תוך החלפתו במוצר חדש. פעולה זו שימשה את הפינן, שהבין כי אמזון לא מחכה לקבל את המוצר הפגום כדי לשלוח לך את החדש, הם לא החזירו אותו. מאוחר יותר, בעזרת שותף לעבודה, דניגל גלומץ ', מכרו אותם בניו יורק במחיר נמוך יותר מזה הרשמי.

כך שילשה שלישייה זו 1.2 מיליון דולר מאמזון ועומדת כעת בפני עונש של עד 20 שנות מאסר, בנוסף על כך שהיא צריכה להחזיר את שווי הגנוב ולהתמודד עם הקנס והפיצוי המקביל. הדבר המוזר ביותר הוא שלא אמזון היא שגילתה את העוגה, אלא מס הכנסה (שירות הכנסות פנים), שירות הדואר של ארצות הברית ומשטרת אינדיאנה, מכיוון שהוקצו בעבר בגין הונאה והלבנת הון באמצעות שירות דואר.