העיצוב המחודש של snapchat מצמצם את המוניטין שלו

במהלך החודשים האחרונים, שירות Snapchat נאלץ להתמודד עם ההשלכות של יישום עיצוב חדש ושנוי במחלוקת של הממשק שלו שלא כל המשתמשים אהבו. כעת, סקר חדש מראה עד כמה השפיעה העיצוב המחודש על תפיסת הציבור לגבי סנאפצ'אט. עם זאת, נכון גם שהחברה כבר החלה ליישם כמה שינויים בעיצוב היישום שלה.

סנאפצ'אט מאבד את אמון קהל הרוב שלו

סקר חדש שנערך על ידי מדד המותג YouGov מראה כי האמון או ההתקשרות של המשתמשים לסנאפצ'ט צנחו ב -73 אחוז לאחר יישום מלא של אפליקציות חדשות בתחילת השנה:

כמו כן, בהתחשב בסולם זה באותה מידה, המוניטין של סנאפצ'אט בקרב מה שמכונה מילניאלים צנח מגובה של 30 לשפל של 8 אחרי התכנון המחודש. לבסוף, שביעות הרצון של המשתמשים ירדה מ 27 לשפל של 12 בחודש שעבר.

כפי שצוין על ידי 9to5Mac, התוצאה של הסקר חשובה בכך ש"מילניאלים מהווים במידה רבה את קבוצת המשתמשים של סנאפצ'אט ויכולים להיות קשה להפליא להתאושש ממנה."

למרות שסנאפצ'ט דבק בדבר העיצוב החדש (מנכ"ל החברה, אוון שפיגל, טען שאנשים יתרגלו אליו לאורך זמן), בחודש שעבר החלה החברה לבדוק תכנון מחדש של העיצוב המחודש שלה, שבו הסיפורים חוזרים למקומם הקודם אשר מופץ כעת עבור כל המשתמשים.