▷ כיצד לבדוק שגיאות bsod בחלונות

היום נלמד אותך כיצד לבדוק שגיאות BSOD במערכת Windows שלב אחר שלב. הדרכה מעשית מאוד שתאפשר לנו לסקור את כל הבעיות המופיעות במערכת שלנו ומשמעות הדבר היא כל אחד מסך התמונות ש- Windows מדלגת עלינו. מוכנים? נתחיל!

מדד התוכן

סביר להניח כי כל מי שמותקן בו מחשב Windows מכיר את BSOD המפורסם (Blue Screen Of Death) או "Screen Blue Of Death". השם מפחיד, וכמובן שיש לו סיבה טובה: כשמופיע המסך הכחול הזה, כנראה שכל מה שעשיתם יאבד, בלי שום סיכוי להחזיר אותו.

הסיבה לכך היא שמסך זה מופיע ללא אזהרה כלשהי ואינו מאפשר לעשות משהו כדי להימנע ממנו, ובכך גורם לחסימה מוחלטת של Windows.

במילים אחרות, במקרה זה הפיתרון הוא להפעיל מחדש את המחשב ולנסות לברר מה גרם לשגיאה כך שהוא לא יחזור שוב. למרות העובדה שרוב האנשים יאשימו את Windows ב- BSOD, הבעיה היא שרוב הזמן, רכיב חומרה כלשהו נכשל, מנהל התקן כלשהו אינו תואם את המערכת או עדכון חלונות כלשהו פגע בקובץ מערכת כלשהו..

אנו ממליצים לקרוא את הדרכות הבאות:

כלים לניתוח מסך כחול

לפני שנדון בשגיאות וסיבות אפשריות, מעניין לציין שיש כמה כלים חשובים לזיהוי בעיות.

• תצוגת מסך כחול: תוכנה זו מאפשרת לך למצוא את ההיסטוריה של המסכים הכחולים שספג המחשב שלך. זה עוזר לך לנתח בזהירות כל שגיאה AIDA64: ביישום זה, יש מידע מפורט על פעולת החומרה. זהו כלי אידיאלי לזיהוי קונפליקטים ושגיאות.CPU-Z: באותם קווים כמו AIDA64, יישום זה נותן גישה לסדרת נתונים ונתונים סטטיסטיים בזמן אמת על פעולת הציוד שלך.

כל סוג שגיאה הגורם למסך כחול משתמש בסוג קוד שנוצר כדי להסביר באופן כללי היכן הבעיה. אם לא מופיע קוד במסך הכחול, השתמש במציג המסך הכחול כדי למצוא אותו.

אבחון "המסך הכחול של המוות"

למרות היותו כמעט טראומטי, המסך הכחול מכיל מידע חשוב כדי שנוכל להתחיל בחיפוש אחר הגורם לבעיה. ממש מתחת לפסקה הראשונה ("התגלה בעיה ומערכת Windows כיבתה") תוכלו לראות את התיאור של הגורם לבעיות ב- Windows.

טיפ חשוב נוסף הוא לשים לב למילים והקודים הבאים אחריהם ("אם הבעיות נמשכות…"); יש שם באמת מידע רלוונטי.

השורות האחרונות נותנות ייעוץ טכני כדי לדעת ספציפית מה התגלה כבעיה. קוד שגיאה זה חשוב בעת חיפוש אחר הפיתרון.

מה לעשות לפני מסך כחול?

1. השלב הראשון הוא לבצע ניתוח מפורט של המסך הכחול שלך. חשוב שתעתיק (או תצלם) את המידע המסומן בתמונה כדי לבצע חיפוש באינטרנט. אולי אתה מוצא מישהו שעבר אותה בעיה ופתר אותה. טיפ חשוב הוא לגוגל את קוד השגיאה שנמצא בשדה "מידע טכני", ממש אחרי המילה "עצור". מידע מפורט אודות השגיאות ניתן למצוא גם ב"מציג האירועים ", אשר זהו מקום בו Windows מתעדת את כל האירועים, כולל שגיאות ובעיות. לשם כך, פתח את לוח הבקרה ועבור אל "כלי ניהול"; שם תמצאו "ניהול צוות". גש ליישום זה.

ייפתח חלון חדש. בצד שמאל, בתפריט, לחץ על מציג אירועים> יומני Windows והרחיב את הבחירה. לאחר מכן לחץ על "מערכת".

במסך הראשי תוכלו לראות את כל האירועים, בין אם מדובר בבעיות ובין אם לא. תאונות מסומנות בדרך כלל בסימן קריאה אדום, עם התאריך והשעה של האירוע. מספיק בלחיצה כפולה על האלמנט להסבר מפורט.

1. אם לא מצאת שום דבר, השלב השני הוא לבדוק את מנהלי ההתקן עבור רכיבי החומרה שברשותך במחשב האישי. במקרה שיש לך מנהל התקן שעודכן לאחרונה (רגע לפני שהתרחשה השגיאה), ההצעה היא להחזיר את מנהל ההתקן לגירסה הישנה. לשם כך חזור ללוח הבקרה ופתח את היישום "מנהל התקנים".

חפש את המכשיר שעודכן, למשל את הכרטיס הגרפי. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הבקר ועבור אל "מאפיינים". ייפתח חלון עם מידע. מצא את הכרטיסייה "בקר". תראה כפתור בשם "חזור לבקר הקודם". לחץ שם כדי לחזור לגרסה הישנה.

1. פיתרון אחר הוא ההפך הגמור ממה שעשיתם בשלב הקודם: עדכון מנהלי התקנים היקפיים לגירסה חדשה יותר, על ידי מעבר לאתר ה- RAM של מפתחי החומרה עשוי להיות מועיל יותר למסכים כחולים מכם אתה יכול לדמיין תמיד טוב לדעת איך מודולי הזיכרון עובדים, מכיוון שהם עשויים להציג שגיאות כתוצאה מתקלה או אפילו ממגע רע פשוט. השתמש תמיד בתוכנות הבודקות זיכרון זיכרון RAM, כגון MemTest (קישור מטר), וזכור לנקות את פנים המחשב לעתים קרובות (למקרה שמדובר במחשב אישי). דבר הגורם למסכים כחולים הוא התחממות יתר של הרכיבים בעיקר מהמעבד. אם הוא מגיע לטמפרטורות גבוהות מאוד, הוא עשוי להתכבה אוטומטית כדי להגן על שלמות המעגלים הפנימיים. בדוק את הטמפרטורה עם יישומים ספציפיים לכך, כגון HWMonitor. במקרה שתבחין שהטמפרטורה גבוהה מדי, בדוק אם יש בעיות אפשריות למאוורר המעבד וכיור קירור. שחזור חלונות הוא אפשרות טובה. זו הסיבה שחשוב כל כך ליצור תמיד נקודות שחזור לפני ביצוע שינויים במערכת, או אפילו לפני התקנת תוכנית, קיימת אפשרות שכוננים קשיחים בבעיה עלולים לגרום למסך כחול, במיוחד אם השגיאה נמצאת ב רמזים מכריעים לתהליך האתחול של מערכת ההפעלה. קוד INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE מופיע כאשר המחשב לא יכול למצוא מידע אתחול תקף בדיסק שהמערכת מאחסנת, למשל.

קודי NTFS_FILE_SYSTEM או FAT_FILE_SYSTEM הם תסמינים שהכונן הקשיח שלך מת. זהו מצב דחוף: כבה את המחשב, נתק את הכונן הקשיח וביצע גיבוי של הנתונים שלך, שכן המשך השימוש בכונן קשיח זה עשוי בסופו של דבר להפוך את חילוץ הנתונים לבלתי אפשרי בעתיד הקרוב. אם אתה יכול, בדוק עם מידע הדיסק הקריסטל את מצב הבריאות כדי להיות בטוח ב 100% בחיי השימוש (אם מופיע קוד צהוב או אדום, בצע את הגיבוי במהירות).

אפילו שימוש בכונן הבזק חיצוני או HD עם מבנה קבצים פגום עלול לגרום למסך כחול. לפני שאתה דואג לכונן הקשיח שלך, וודא ששגיאה זו בלתי נמנעת בעת שימוש באיזה התקן אחסון חיצוני.

לא ניתן לתקן סוגים מסוימים של שגיאות בהתקני אחסון חיצוניים אלה. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לוודא שיש עותקי גיבוי של הנתונים שלך, ולהשתמש ביישומי אבחון HDD כדי לבדוק שגיאות.

1. נדיר כי השגיאה מתרחשת בכרטיס הגרפי, שכן נכון לעכשיו כמעט בלתי אפשרי להתקין את מנהל ההתקן השגוי בכל רכיב, מכיוון שליצרנים ול- Windows עצמם יש אמצעי אבטחה בכדי להימנע מסוג זה.

עם זאת, אם במקרה כלשהו תקבל את ההודעה VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE, פירוש הדבר שהמחשב שלך מפעיל תוכנת מנהל התקן וידאו שלא תואמת את הכרטיס בו אתה משתמש כרגע. השגיאה THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER מצביעה על כך שמנהל התקן התצוגה הפסיק לעבוד, ממתין להוראות מערכת שלא יסיימו להגיע.

בשני המקרים, הסר את התקנת מנהל התקן הווידיאו הנוכחי ומצא את התוכנה המתאימה לכרטיס בדף היצרן.

1. לצד שגיאות בכוננים קשיחים, אולי החשש ביותר הוא מעבד לקוי, מכיוון שהוא פוטנציאל היקר מכולם: אתה זקוק למעבד חדש. אם יתמזל מזלכם, יתכן שזה סימן לכך שאין למקור הכוח הדרוש בכדי לגרום למחשב שלכם לעבוד ביציבות.

במקרה שהמסך הכחול מלווה על ידי MACHINE_CHECK_EXCEPTION, אין ספק שהשגיאה נמצאת במעבד.

כדי לבודד את הבעיה, ראשית, בדוק את המחשב שלך עם מעבד אחר. במקרה שהוא לא עובד, או שהמסך הכחול נמשך, קיים סיכוי טוב שהשגיאה נגרמת כתוצאה משימוש באספקת חשמל (PSU) שלא מצליח לגרום למחשב שלך לעבוד כראוי. נסה שוב, אך הפעם עם פונט חזק יותר.

1. כמה וירוסים מורכבים יכולים, למשל, לפגוע בהתחלת מערכת ההפעלה בכונן הקשיח, הגורם לשגיאות הדיסק שהסברנו לעיל.

סוגים אחרים של תוכנות זדוניות מסוגלים לבטל את פעולתם של שירותי Windows חיוניים, כמו מנהלי התקן וידיאו ומשאבים לשליטה בזיכרון, וגורמים למסכים כחולים, ויוצרים את הרושם כי הבעיה היא חומרה.

למרות שזה לא הגורם השכיח ביותר למסך כחול, יש לקחת בחשבון סוג זה של סוגיה לפני שקונים רכיבים חדשים.

1. מוגזמת יתר מוגזמת גורמת לצוות לנסות לעבוד במהירויות גבוהות בהרבה מהמגבלות שקבעה היצרן. חוסר יציבות גורם למסך כחול והשגיאה הנפוצה ביותר בפרקים אלה היא UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.

מקרה נפוץ נוסף של שגיאה זו הוא כאשר ספק הכוח אינו יכול לספק לרכיבים היקפיים זרם יציב מספיק.

כששום דבר לא עובד

אם אף אחת מההצעות שלמעלה לא עובדת, עדיין קיימת אפשרות. ניתן לשחזר קבצי Windows מתקליטור ההתקנה.

פשוט הכנס אותו לקורא או USB ופעל לפי ההוראות שעל המסך. המערכת תתקין את כל האלמנטים החשובים ותשמור על הנתונים והמסמכים שלך. אבל זה לא תמיד ערובה לפיתרון הבעיה. יתכן שתצטרך לעצב את המערכת כולה מאפס תוך ביצוע פורמט מלא.

אם אחרי כל זה עדיין לא הצלחת לפתור לפחות חלק מהבעיה, האלטרנטיבה האחרונה היא באמת להתקשר לטכנאי מחשבים ולהאציל אחריות לאיש מקצוע. למרות שהכל נראה שאתה חייב לשנות את לוח האם.

עם המידע הבא וכלים אלה בידך, יהיו לך נתונים לנסות לפתור את מראה המסך הכחול בלבד או BSOD. לפחות, יסופקו לך פרטים שיסבירו לטכנאי שלך. אנו מקווים שיש לך מזל ואם יש לך שאלות אתה יכול לשאול אותנו.

מה אתה חושב? אהבת את המאמר? כמו תמיד, אנו ממליצים שתסתכל בפורום החומרה שלנו.