בינג חוגג 5 שנים: כך התפתח מנוע החיפוש של מיקרוסופט

לפני חמש שנים השיקה מיקרוסופט את Bing, מתיחת פנים לדפדפן Live Search הישן שלה. לפיכך, אלה מרדמונד התכוונו לקחת את עסקי החיפוש ברצינות רבה יותר ולעמוד מול גוגל הנמצאת בכל מקום.

אם נצטרך להעריך את חמש השנים הללו לפי האבולוציה של מנוע החיפוש, Bing לא יצליח במיוחד. כן, הרבה השתנה בהשוואה לגרסה הראשונה ההיא, אבל תמיד נגרר אחרי גוגל ושוכח משתמשים שאינם בארצות הברית.

Bing הגיע לשלב שבו החיפוש כבר לא כלל הצגת רשימת קישורים, אלא מתן מידע רלוונטי באמת למשתמש.מיקרוסופט כללה את הרעיון הזה בבינג בשלב מוקדם, אפילו בתקופת הבדיקות הפנימיות שלה כשהיא ידועה בשם Kumo.

בהשקה הרשמית לא היו הרבה הפתעות. בגדול, הוא שילב את מנועי החיפוש האנכיים הקיימים כבר של חיפוש חי, והדבר היחיד שהיה חדש יותר היה הרעיון לפרש טוב יותר את השפה הטבעית כדי להציע נתונים, תמונות וסרטונים ולא רק קישורים.

Bing לא פגע בחיפוש החברתי גם, לפחות בהתחלה. רק בסוף 2010 שילוב מעגל החברים שלך בתוצאות החיפוש נעשה רציני, כשגוגל כבר הפעילה משהו דומה במשך שנה. עכשיו בינג עדיפה בהקשר הזה, בעיקר בגלל שגוגל חשבה שזה יהיה רעיון טוב להכניס את Google+ למרק שלנו.

כן, Bing השתפר לאט לאט, בכל פעם מבין טוב יותר את השאילתות שלנו ומציג מידע נוסף מבלי לעזוב את הדף.במובן הזה, העיצוב המחודש מלפני שנתיים והמעבר לפורמט של שלושה עמודים עזרו. וכמובן, הם גם עבדו על תוצאות וניסו להוכיח זאת בקמפיינים כמו Bing It On.

ולמרות זאת, בינג עדיין לא מהווה איום רציני על גוגל כפי שאמרתי בהתחלה, הוא נגרר על ידי רשת ענקית האינטרנט (אם כי, יש לומר, לאחרונה הם הצליחו לפתוח יותר את הדרך שלהם) והיא עדיין לא הצליחה להציע ערך דיפרנציאלי ברור. ולדוגמא, מספרי נתח שוק.

התקדמות קטנה בנתח שוק, והרוב על חשבון יאהו!

עלינו להתחיל את הסעיף הזה בהערה שאף אחד לא מאוד ברור לגבי המספרים המדויקים של נתח השוק של מנועי החיפוש. מצד אחד, יש לנו את אלה של NetMarketShare ו-StatCounter, שמודדים כמה משתמשים מגיעים מכל מנוע חיפוש לדפים שהם מנטרים.מצד שני, יש לנו את מספרי ComScore שמנסים למדוד כמה פעמים נעשה שימוש במנוע החיפוש, גם אם המשתמש לא לוחץ על אף תוצאה. למעשה, ישנה מחלוקת לגבי האחרונים לגבי אופן מדידתן.

לא משנה לאן נסתכל, מספרי בינג אינם מה להתרגש ממנו

איך שלא יהיה, התמונה הכוללת שאנו מקבלים מכל המקורות זהה: Bing עשה מעט נזק לגוגל. מה שהיא צברה בנתח שוק היה בעיקר הודות ל-Yahoo!, כפי שנדון במאמר זה של Search Engine Land.

"במספרים מוחלטים, הנתונים הטובים ביותר מסופקים על ידי comScore. באפריל השנה, בינג (או ליתר דיוק, Microsoft Search, כפי שמכנה זאת חברת הייעוץ) השתלט על 18.7% מהשוק האמריקאי, בעוד שגוגל המשיכה להוביל עם 67.6%. "

אם נקשיב לנתוני StatCounter, דברים משתנים. נתח השוק של בינג יהיה 10.2% ו-81.8% של גוגל, תוצאה גרועה יותר עבור מיקרוסופט.

אבל הבעיה העיקרית מגיעה עם הנתונים העולמיים. זכור שרוב התכונות של Bing אינן זמינות מחוץ לארה"ב, אז אתה יכול לדמיין שהתוצאות גרועות יותר. 6.74% לפי StatCounter, הרחק מאחורי 68.7% של גוגל ו-17.17% של מנוע החיפוש הסיני Baidu.

העתיד: קורטנה ובינג כפלטפורמה

"

נראה כי מיקרוסופט נכשלה בניסיון לעמוד מול גוגל. הייתי צריך משהו מאוד חזק כדי לנצח מנוע חיפוש כה מושרש - אנשים לא מחפשים באינטרנט>כרגע."

"ועכשיו התחזית נראית מאוד מעניינת. המאבק כבר לא יהיה במי שיש לו את התוצאות הטובות ביותר, אלא במי שמכיר אותך הכי טוב. ושם למיקרוסופט יש הרבה מה להרוויח עם בינג כפלטפורמה, המוח שמאחורי החזון של One Microsoft, מהמערכת האקולוגית הייחודית של אלה מרדמונד."

בניגוד לפני חמש שנים, בינג לא מתחיל מעמדה גרועה כאן מצד אחד הוא כבר לקח ראשון טוב מאוד צעד עם שילוב Cortana ו-Finder ב-Windows ו-Windows Phone. מצד שני, נראה שגוגל עדיין לא ממש ברורה מה לעשות עם Google Now על שולחן העבודה וגם צריכה לחשוב מה לעשות עם ההימור הכושל שהוא Google+. אפל, פרט להפתעה, לא נראית כמו תחרות רצינית במובן הזה: בקופרטינו הם מעולם לא היו טובים בלהגיע למטרה בעולם השירותים המקוונים.

כמנוע חיפוש, בינג נכשל. אבל כפלטפורמה יש לה הרבה פוטנציאל, כל עוד מיקרוסופט לוקחת את זה כמוקד מרכזי (מה שהיא כבר עושה) וזוכרת שיש עוד מדינות מאשר רק ארצות הברית (שלא נראה כל כך ברור).