הם מציעים שני פתרונות חדשים לסיים את הבעיות בפרופילים הנגרמות על ידי התיקון KB4532693

"

לפני מספר ימים שמענו על בעיה שהשפיעה על משתמשים שהתקינו במחשביהם את התיקון KB4532693 שפרסמה Microsoft עבור Windows 10. בפורומים, אנשים שנפגעו הופיעו עם בעיה לא נעימה : קבצים אישיים שהיו על שולחן העבודה נעלמו כמו גם בעיות בפרופילים שאפילו דרשו יצירת פרופיל חדש"

למרות שבהתחלה, מיקרוסופט לא הכירה בקיומו של הבאג, התלונות של הנפגעים הביאו לכך שלבסוף לחברה האמריקאית לא היה יותר להודות שכן, הייתה בעיה (למרות שהיא לא משתקף בדף הורדת התיקון) וכי הם למעשה עובדים על פתרון לכך.עד אז, היו רק שיטות חלופיות שהוצעו על ידי אלה שנפגעו

עוד פתרון

ובעוד שמיקרוסופט משחררת תיקון לתיקון הבאג הזה, למדנו פתרון נוסף שיכול לעזור לשחזר את פרופיל המשתמש. ההצעה מופיעה בקהילת המשתמשים על ידי מנחה.

בו זה מציין שמיקרוסופט מודעת לכך שחלק מהלקוחות נתקלים בבעיות בפרופיל שלהם לאחר התקנת תיקון KB4532693 בגירסאות 1903 ו-1909 של Windows 10. למקרים אלה הגדר שני עצות:

• הפעלה מחדש במצב בטוח ולאחר מכן הפעלה מחדש במצב רגיל אמורה לפתור בעיה זו עבור רוב הלקוחות.
• הסר כל תוכנת בנקאות או אנטי-וירוס מאובטחת בפרופיל הזמני שעשויה לפתור זאת אם השלבים שלעיל לא יעזרו.

אפשרויות אלו נותרות זמניות בהיעדר פתרון סופי באמצעות עדכון שיפורסם בימים הקרובים ובהיעדר של מיקרוסופט כדי להכיר באופן רשמי בבעיה. זה גם מוסיף לפתרונות האפשריים שהוצעו עד עכשיו.

הראשון היה להפעיל מחדש את Windows מספר פעמים (חלק מהמשתמשים נאלצו לעשות זאת עד 4 פעמים), בתהליך שיכול לפתור את הכשל או במידת הצורך, ליצור פרופיל משתמש חדש ולהעביר באופן ידני את הנתונים מהחדש לישן ולאחר מכן למחוק אותו וכך לחזור למצב המקורי. שני פתרונות קודמים לאפשרות של הסרת העדכון שגורם לבעיות.

Via | Windows אחרונות