משתמשים מתלוננים על כשלים במדפסות זברה לאחר התקנת התיקון KB5004945 המתקן את הפגיעות של Print Nightmare

"

אתמול ראינו כיצד מיקרוסופט שחררה תיקון לטיפול בפגיעות Print Nightmare שהשפיעה על גרסאות של Windows החל מ-Windows 7. תיקון לכיסוי פער אבטחה בשירות Print Spooler שנראה שהוא גורם לבעיות בכמה מדפסות של מותג Zebra"

באופן ספציפי, התיקון שגורם לבעיות הוא זה של Windows 10, זה עם המספר KB5004945. עדכון אופציונלי שגורם לתלונות ממשתמשים מסוימים בפורומים וברשתות חברתיות כאשר הם חווים כשלים שונים בעת השימוש במדפסות שלהם.

מדפסות קורסות

התיקון KB5004945 שוחרר ב-6 ביולי כדי לתקן את הפגיעות של "Print Nightmare", אך נראה שהוא גורם לבעיות. ב-Bleeping Computer הם מהדהדים את תלונותיהם של משתמשים שמשתמשים במדפסות של מותג Zebra שנחסמות כעת.

נראה שהתיקון משפיע על שירות Print Spooler ועבודות ההדפסה נעלמות מבלי שיודפסו, כפי שטען משתמש בפורומים של המותג. במקרה הזה מדברים על ה-Zebra LP 2844, אבל גם על דגם אחר כמו ZQ530 או ZD410.

בשרשור השני הזה הם מתייחסים לסך של 15 מדפסות שהפסיקו לעבוד:

תלונות על Reddit או טוויטר לא יכלו להיעדר, שם שוב זברה הוא המותג המושפע והיכן מופנית לתגובה על ידי תמיכת זברה על מי שטוענים שעדכון זה גורם לבעיות בדגמי מדפסות שונים

אלה הם דגמי מדפסות Zebra שמושפעים מהתיקון LP 2844, ZT220, ZD410, ZD500, ZD620, ZT230, ZT410 ו-ZT420. בנוסף, החברה פרסמה הצהרה שבה הם מצהירים שעוד מותגים מושפעים ושמיקרוסופט כבר עובדת על פתרון בהקשר זה.

לעת עתה, נראה שהשלב היחיד לתיקון בעיות הדפסה הוא הסרה ידנית של העדכון המצטבר.

"

תהליך הסרת העדכון הוא כדלקמן. כדי להסיר את ההתקנה של עדכון KB5004945, התהליך עובר בנתיב Settings, עדכון ואבטחה ו בתוכו לחץ על הצג היסטוריית עדכונים השלב הבא הוא להשתמש באפשרות הסר התקנה של עדכונים בודק את העדכון KB5004945 ולאחר מכן לחיצה על הלחצן הסר התקנה"

Via | מחשב מצמרר