Windows לא תאתחל או מסכי מוות כחולים - משתמשי Dell מתלוננים לאחר עדכון ה-BIOS האחרון

דיברנו בהזדמנויות שונות על כשלים ובעיות בווינדוס בגרסאות שונות כתוצאה מכשלי פיתוח של מיקרוסופט. אבל יש מקרים שבהם היצרנים עושים את שלהם ושזה מה שקורה עם Dell וחלק מהציוד שלה כתוצאה מעדכון אחרון.

זהו עדכון BIOS עבור דגמים שונים מהקטלוג של המותג. עדכון שגורם לכל מיני שגיאות, ממסכים כחולים של מוות ועד מניעת אתחול מהמחשב את הגרסה המתאימה של Windows שהם התקינו.

אין פתרון סופי כרגע

איך הם סומכים על Bleeping Computer, העדכון משפיע הן על דגמי המחשבים הניידים והן שולחניים ולא לקח הרבה זמן עד שהתלונות הגיעו מופיעים ביחס לבעיות שנגרמו מהעדכון האמור, או בשרשורי Reddit, בפורומים של המותג בשרשורים שונים. כדוגמה דעתו של משתמש זה בפורומים של Dell.

באופן ספציפי, הבעיות מוצגות על ידי הגרסה העדכנית ביותר של ה-BIOS, התואמת לגרסה 1.14.3 עבור Dell Latitude 5320/5520, BIOS גרסה 2.8.0 עבור Dell Inspiron 5680 ו-BIOS גרסה 1.0.18 עבור Alienware Aurora R8

רוב התלונות מציינות שלאחר עדכון ה-BIOS המחשבים לא הצליחו לאתחל ל-Windows. אחרים טוענים שהם נתקלים ב-BSOD, המסך הכחול הנורא של המוות או למרות שהמחשב מאתחל, המסך לא נדלק.

בינתיים לא ברור מה ממד הבעיה ואם היא משפיעה על מחשבים נוספים. כמו כן, אין תיקון תוכנה בשלב זה עד ש-Dell תשחרר עדכון כדי לטפל בבאגים שגורמים לכשלים אלה, רק שדרוג לאחור של ה-BIOS עם כבל כדי לחזור לקודם גרסת קושחה.

בהקשר זה, לחלק מהמושפעים יש שיטות משותפות שניתן להשתמש בהן כדי לחזור לגרסה קודמת של ה-BIOS באמצעות SupportAssist OS התאוששות ובטוב לפתור בעיה זו. יש גם מדריך מ-Dell בקישור הזה שמראה כיצד לשחזר את ה-BIOS ולתקן בעיה זו.

Via | מחשב מצמרר