Microsoft מפרסמת את דוח השקיפות שלה עם בקשות של ממשלות שונות

שקיפות באינטרנט היא אחת הדרישות הגדולות של משתמשי האינטרנט ועבור חברות זו דרך טובה לזכות באמון המשתמשים שלהן. כמה מהענקיות של הרשת, כמו גוגל או טוויטר, מקדמות אותה מזה זמן על ידי פרסום שוטף של דיווחים על בקשות ועצומות ממדינות שונות ברחבי העולם. במהלך השבוע הצטרפה מיקרוסופט לקבוצה ופרסמה מידע על דרישות שממשלות ורשויות אכיפת חוק שלחו לה במהלך 2012 לגבי השירותים הדיגיטליים שלה.

זו הפעם הראשונה שרדמונד מפרסם מידע כזה ברבים, וממשיך לעשות זאת מדי שישה חודשים מהיום. יחד עם טבלת הסיכום, מיקרוסופט מספקת גם דוח בקשות מפורט ששופך אור נוסף על אופן הפעולה של התהליך שבו רשויות המדינות השונות שולטות בתקשורת של אזרחיהן. הדוח מכסה את השירותים המקוונים העיקריים של החברה: Hotmail, Outlook.com, SkyDrive, Skype ו-Xbox Live; ומשקף את סוג הנתונים שאתה מספק לרשויות אכיפת החוק בכל מדינה.

בסך הכל, מיקרוסופט קיבלה 75,378 בקשות לגבי השירותים שלה, הכוללות יותר מ-100,000 חשבונות. למרות שהנתון נראה משמעותי, הבקשות משפיעות על מספר קטן מאוד של משתמשים. החברה טוענת ש-בקושי 0.02% מהמשתמשים מושפעים פוטנציאלית מבקשות של סוכנויות ממשלתיות.משתמשים בודדים הם היעד העיקרי, אך לא היחיד. מיקרוסופט קיבלה גם בקשות לגבי לקוחות ארגוניים. במקרה זה המספר נמוך בהרבה, בקושי 11 במהלך כל השנה האחרונה.

נושא חשוב נוסף הוא סוג המידע המסופק. לפי הדיווח של מיקרוסופט, 80% מהבקשות נענות באלמנטים שאינם כוללים את התוכן העיקרי של התקשורת. כלומר, דברים כמו שם המשתמש, המין, האימייל, כתובת ה-IP, מדינת המגורים או תאריכים ושעות שבהם התרחשו התקשורת. רק ב-2.1% מהבקשות שהחברה מספקת את התוכן של התקשורת, כגון נושא הודעת האימייל, הטקסט שלו או התמונות המתארחות בשירותיה. אבל מיקרוסופט לא מקבלת ישירות אף בקשה נכנסת. החברה דורשת צו בית משפט על מנת למסור את המידע. כך, במהלך השנה האחרונה היא סירבה למסור נתונים ב-18% מהמקרים, בין אם לא מצאה את המידע הנדרש ובין אם לא הייתה לבקשות הצדקה משפטית מספקת.

לפי מדינות, אלו שבהן מתקבלות הכי הרבה בקשות הן ארצות הברית, בריטניה, טורקיה, גרמניה וצרפת. יחד הם צוברים 66% מהבקשות לחלק גדול מהשירותים ו-81% לסקייפ. שירות VoIP מטופל בנפרד מכיוון שהמטה שלו עדיין בלוקסמבורג וכפוף לחוקי האיחוד האירופי. אודותיו השיבה החברה ל-4,713 בקשות, שהשפיעו על 15,409 חשבונות. מיקרוסופט אומרת שבמקרה זה היא מספקת מזהי סקייפ, שמות, מיילים ופרטי חיוב עבור חשבונות אלה לרשויות. בשום מקרה הוא לא מספק את תוכן השידורים מכיוון שהחברה אפילו לא שומרת אותו לאור אופן פעולת המערכת.

Via | Microsoft על הבעיות למידע נוסף | Microsoft