הסיבות לפרידה של באלמר

"סטיב באלמר יפרוש מתפקיד מנכ"ל מיקרוסופט בעוד 12 חודשים. החדשות היו פתאומיות מאוד ולא ציפינו לה. מהן הסיבות לעזיבה זו? בהודעה לעיתונות הם מסבירים שתוכניות הפרישה של באלמר ישאירו את החברה באמצע הפיכתה לחברת מכשירים ושירותים, ולכן היא החליטה להקדים אותה כדי שהמנכ"ל החדש יוכל להשקיע יותר זמן בהכוונת השינוי."

ולמרות שההסבר נראה מאוד אמין (בלמר בן 57 כיום, 33 מהם במיקרוסופט), ישנם גורמים נוספים שיכולים לבוא לידי ביטוי. כמובן, ההשקות האחרונות של החברה היו מוקפות במחלוקת: האם היה להן קשר לזה?

Windows 8, הצעד הראשון לא הלך כל כך טוב

Windows 8 היה הצעד הראשון באסטרטגיית ההמרה החדשה של מיקרוסופט. עם זאת, זה לא יצא כמו שצריך ברדמונד, עם תלונות משתמשים רבות ואימוץ לא בדיוק יוצא דופן. זה לא היה כישלון, כמובן, אבל זה גם לא נחל הצלחה גדולה, מה שמאשר שהאסטרטגיה של מיקרוסופט הייתה הטובה ביותר.

ניתן לראות בשינויים ב-Windows 8.1 כישלון באסטרטגיה הראשונית.

רבים מהבאגים תוקנו ב-Windows 8.1, שתגיע בקרוב לכל המשתמשים. במובנים מסוימים, הגרסה החדשה הזו מתקנת את הכוונה הראשונית: כפתור התחלה, האפשרות לשכוח לחלוטין את ממשק המשתמש המודרני... היא לא כופה כל כך את ההתכנסות בין המחשב המסורתי (עכבר ומקלדת) לעולם המישוש החדש. ניתן לראות זאת כהחלטת UX פשוטה (להעניק למשתמש את החוויה הטובה ביותר האפשרית) או, אולי, מכיוון שההנהגה של מיקרוסופט הייתה אופטימית מדי ולא הצליחה לצייר ולעצב את ההתכנסות הזו שכל ספקי מערכת ההפעלה מחפשים. .

תקשורת: פיאסקו עם Windows RT ו-Xbox One

הכשל הבלתי מעורער של מיקרוסופט בחודשים האחרונים היה תקשורת, כפי שהוכיחו ההשקות של Windows RT ו-Xbox One.

Microsoft לא הצליחה להסביר את Xbox One או Windows RT.

במקרה הראשון, מיקרוסופט לא הצליחה להסביר לצרכן מהי Windows RT. יש בלבול עצום, אפילו בקרב אנשים המכירים ביותר את הטכנולוגיה. המערכת עצמה מבלבלת (יש לך את שולחן העבודה של Windows, אבל אתה לא יכול להתקין תוכנות רגילות מלבד Office, שנמצא שם) ומיקרוסופט לא התאמצה להסביר מה זה, היתרונות והחסרונות שלו.

ואם Windows RT הייתה אסטרטגיה מפוקפקת, Xbox One גרוע עוד יותר. כבר הזכרתי אותו כשהושק: אסון תקשורת גדול שגרם למיקרוסופט לתקן ולהמיר קונסולה שהוכנה לעתיד לאחרת המעוגנת בהווה.בעוד שההתפתחויות האחרונות שיפרו את סיכויי המכירות, טעויות ללא ספק גבו את שלהן.

האם באלמר עשה את זה לא נכון? לא באמת

אוקיי, כן, במהלך החודשים האחרונים מיקרוסופט עשתה כמה טעויות. עם זאת, זה לא אומר שבאלמר לא הצליח. דברים לא הסתדרו טוב עם Windows RT, Surface או Xbox One, אבל האסטרטגיה הכללית של מיקרוסופט עובדת.

כל המוצרים יוצרים מערכת אקולוגית שלמה ומשולבת יותר ויותר. מיקרוסופט היא, נכון לעכשיו, החברה עם מגוון המוצרים הרחב ביותר: היא נמצאת בנייד, בטאבלט ובמחשב; שירותי אחסון בענן ומשרדים; תקשורת עם סקייפ ושער לכל החדרים עם Xbox. שלא לדבר על שירותים עסקיים או Azure, שלמרות שלא מדברים עליו הרבה הוא נכס חשוב מאוד עבור מיקרוסופט.

סטיב באלמר משאיר את מיקרוסופט בעמדה טובה מאוד, מוכן להתמודד עם כל תחרות.

לשום חברה, לא אפל או גוגל, יש כל כך הרבה פוטנציאל או כל כך מוכנה לעתיד. רבים אומרים שמיקרוסופט הפכה ללא רלוונטית בגלל הירידה במכירות המחשב האישי. באלמר הצליח (בעיקר בשנים האחרונות) לגרום למיקרוסופט לגוון את עסקיה ולהתכונן למלחמה הגדולה הבאה: השליטה בסלון. מיקרוסופט כבר לא תלויה לחלוטין במחשב האישי, רחוק מזה.

מצד שני, אם באלמר לא עזב עם הפיאסקו של ויסטה או לאחר שהגיע באיחור רב לעולם המובייל, נראה לי מוזר מאוד שהכישלונות של החודשים האחרונים אילצו את עזיבתו. נכון שהמשקיעים לא אהבו אותו במיוחד, אבל גם זה לא משהו חדש.

לי, באלמר עוזב מהסיבות שהוא מסביר במכתב הפרידה שלו: כדי שהמנכ"ל הבא יוכל לנהל את השינוי של מיקרוסופט כמה שיותר זמן. זה הגיוני: באלמר פורש לאחר שסימן בבירור את הצעדים הראשונים ואת הדרך קדימה עבור החברה.המחליף שלך יוכל לבצע את השינוי על ידי חשיבה לטווח ארוך ולא להרים את השרביט למחצה.

למרות הכל, הכישלונות שלו, האקסצנטריות שלו, סטיב באלמר עשה עבודה טובה. על כל החלטה גרועה היו עוד רבות וטובות, למרות שאלו לא השפיעו כל כך והצליחו להציג את המנכ"ל של מיקרוסופט כפחות יקר ממה שהוא באמת. לדעת לפרוש בזמן הייתה ההחלטה האחרונה שלו, די אינטליגנטית ומזכירה לנו גם שהמראה החיצוני מטעה.

בג'נבטה | חמישה אתגרים העומדים בפני מיקרוסופט שלאחר באלמר