סטיב באלמר שולח את המכתב האחרון שלו לבעלי המניות של מיקרוסופט

לפני שנה, בערך באותו זמן, שלח סטיב באלמר מכתב לבעלי המניות של מיקרוסופט שבו הוא סקר את האסטרטגיה של החברה. Windows 8 ו-Surface היו במרחק של ימים בלבד מהשקה, ובאלמר פשוט שינה הכל. מהיותם חברת תוכנה הם הפכו לחברת מכשירים ושירותים.

במהלך השנה הזו שמענו הרבה משלוש המילים האלה, מילים שבאלמר חזר עליהן בכל פעם שהייתה לו הזדמנות, כאילו זו מנטרה. והאמת היא שלא רק שמענו אותם: גם ראינו אותם. Xbox One, הארגון מחדש המבני, רכישת נוקיה, ה-Surface החדש... כל אחד מהצעדים החשובים שמיקרוסופט נקטה השנה התמקד בשילוב כל האקולוגי, במתן חווית משתמש מיטבית בכל פורמט.סטיב באלמר ממשיך להתעקש על גישה זו במכתב השנה, והפעם הוא חושף קצת יותר על האסטרטגיה שלו. המיקוד העיקרי של מיקרוסופט יהיה הפעילויות המוערכות ביותר על ידי משתמשים, הן פרטיים והן לעסקים. איפה כל אחד מהמוצרים מתאים לכאן?

שירותים ימשכו משתמשים, מכשירים וחטיבות עסקיות יביאו כסף.

"הרעיון הוא שהשירותים למשתמשים הם אלו שעושים את ההבדל. באלמר מצטט את בינג וסקייפ בתור הרמפות שייקחו את המשתמשים למערכת האקולוגית של מיקרוסופט הן לצרכנים והן לעסקים. השירותים הללו לא יהיו עמודי התווך מבחינת ההטבות (הוא מזכיר רק כמה רווחים עם מנויים ומודעות): אלה יהיו המכשירים ושירותי החברה שיספקו כוח כלכלי, המנועים של המערכת האקולוגית כולה. "

אמרנו את זה פעמים רבות: מיקרוסופט ממוקמת הרבה יותר טוב ממה שנראה שהיא עומדת בפני העתיד, והמפתח הוא בשירותים עסקיים. הרבה פעמים אנחנו מתעלמים מהם כי הם לא זוהרים - כמה מכם התרגשו מהשינויים האחרונים ב-Microsoft Dynamics? - אבל במציאות הם זרימה מאוד יציבה ומתמשכת של כסף עבור אלה ברדמונד שנותנת להם כר נהדר. איזו חברה אחרת יכולה לעשות מה שהיא רוצה בצריכה ולשמור על 77% מההכנסה שלה (מה שמצטבר לשרתים + חברות)?

למיקרוסופט יש מקום, הרבה מקום לקחת סיכונים ולשנות לחלוטין את האסטרטגיה שלה. כל מה שנותר, כמובן, הוא לעשות את זה נכון ולהפוך את המערכת האקולוגית של מיקרוסופט לחזקה יותר מזו של אפל או גוגל. במגוון, הוא מנצח את שניהם: הוא פשוט חסר כוח והשגת הרלוונטיות הדרושה לו בעולם הצרכנים.

במכתב האחרון הזה אני רואה בבירור יותר את הסיבות של באלמר להתפטר מתפקידו כמנכ"ל.הוא אמר לאן החברה צריכה ללכת וסלל את הדרך לשינוי. עכשיו כל מה שחסר הוא בדיוק זה: השינוי, המוצרים החדשים שלוקחים את מיקרוסופט לקדמת הבמה של העולם הטכנולוגי. ולשם כך הם זקוקים למוח חדש שמסתכן יותר ופנוי לחשוב ולבצע אסטרטגיה ארוכת טווח.

Via | Microsoft