מיקרוסופט שולפת את המטאטא ומטאטאת את Lumia Help וכמעט בוודאות תמיכת Lumia מטוויטר

כבר זמן מה מותג Lumia הוא גיבור ולא בדיוק מסיבות טובות. נראה כי כל הסימנים מצביעים על היעלמותה הקרובה כסימן זיהוי בולט בטלפוניה (מי יודע אם לצד נקסוס באנדרואיד).

האמת היא שראינו איך טלפונים עם חותמת Lumia או נגמרים המדפים או נסוגים בלי אפילו כנראה שיש מתכנן להחליף אותו בדגמים חדשים. ולכל הנתונים הללו אנו מוסיפים כעת הערת עניין נוספת שמובילה אותנו לחזק עוד יותר את רעיון הסוף של המותג.

והוא שעד עכשיו תחת פלטפורמת הטוויטרהיו שני ערוצים שמטרתם לפתור ספקות של משתמשים. Lumia Help ו-Lumia Support היו שם כדי להדריך ולעזור... הם היו, כי נראה שהם לא יהיו יותר.

והעובדה היא ש-Lumia Help היא כבר היסטוריה. החשבון באנגלית לתמיכה במשתמשים בוטל, כך שאין דרך ליצור איתם קשר, מה שהוביל לתלונות של משתמשים רבים.

במקרה השני, עם Lumia Support בתור הגיבורה, מצאנו הפסקה יוצאת דופן של פעילות מאז 1 בספטמבר, כאשר האחת זה קרה רק כדי לעשות שימוש בחומר שכבר פורסם וכדי להפנות את הספקות שהועלו לערוץ העזרה של מיקרוסופט. משהו שמעיד שאפשר ללכת בדרכו של הראשון.

מפליא שכיום, עם חשיבותן של הרשתות החברתיות ביחסי לקוחות החברה, מותג בעל חשיבות כזו הפסקת הפעילות , סיבה יותר מבולטת שעוזרת לנו לבסס את התיאוריה על סופה של לומיה כחותם.

אולי אנחנו מגזימים ובסוף הדם לא יגיע לנהר, אבל אי אפשר להכחיש שכל הסימנים מצביעים על אותו הדבר ואתה, _מה אתה חושב על התנועות האלה? האם אתה חושב שמיקרוסופט מתכננת להיפטר מלומיה או שהם רק מהלכים חד פעמיים שלא אומרים כלום?_

http://www.microsoftinsider.es/113247/lumia-help-close-account-twitter-lumia-support-sera-proximo/